الأسئلة الشائعة
ما هو www.aydinliamca.com؟
نسعى جاهدين لتوفير الراحة في مطبخكم وحماية العالم وتربتنا من خلال منتجات مزروعة وفقًا للممارسات الزراعية السليمة. في منشأتنا الإنتاجية الحديثة، نقوم بتغليف عشرات الأنواع من المنتجات يوميًا بأمان وتوصيلها إلى جميع أنحاء تركيا. بفضل خبرتنا الواسعة، نفخر بأن نصبح بسرعة أحد أبرز متاجر المنتجات المحلية والعضوية في تركيا.
ما هي العمليات التي تمر بها المنتجات؟
منتجاتنا معبأة بأمان، خالية من أي مواد حافظة أو إضافات. جميع منتجاتنا تصل إلى مطبخكم مع مراعاة معايير النظافة والصحة.
أين يمكنني العثور على المنتجات العضوية؟
يمكنكم طلب كافة المنتجات العضوية والعروض المميزة على موقعنا الإلكتروني.
متى سيصل طلبي؟
الطلبات المُقدمة قبل الساعة الخامسة مساءً تُسلّم في اليوم التالي. الطلبات المُقدمة يوم السبت تُسلّم يوم الاثنين. التوصيل غير متاح يوم الأحد.
كيف يمكنني استلام منتجي إذا لم أكن موجودًا في العنوان عند تسليم الطلب؟
إذا لم تكن موجودًا في عنوان التسليم، فسيتم إعادة تسليم طلبك في اليوم التالي. إذا لم تكن موجودًا في عنوانك في ذلك اليوم، فسيتم بدء عملية استرداد المبلغ.
متى سيتم تحويل أموالي إلى حسابي بعد استرداد المبلغ عند الباب؟
قد تختلف المدة اللازمة لظهور المبلغ المسترد على بطاقتك أو حسابك باختلاف البنك الذي تتعامل معه. هذه المدة هي يومي عمل لبطاقات الائتمان وعشرة أيام عمل لبطاقات الخصم.
كيف يمكنك التواصل معنا للحصول على آرائك ومقترحاتك؟
لأي شكاوى أو آراء أو اقتراحات، يمكنك التواصل معنا من خلال مركز اتصال العملاء لدينا عن طريق الاتصال على الرقم +90 542 716 09 09.
كيف يمكنني أن أصبح عضوًا في قناة مبيعات الشركة؟
للانضمام إلى قائمة عملائنا من الشركات، يجب عليك أولاً تسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني وتعبئة المعلومات المطلوبة كاملةً. بعد إتمام عملية التسجيل، سيقوم أحد ممثلي يوروفريش بمراجعة معلوماتك، وتعيينك في الشريحة المناسبة، وتزويدك بمعلومات تسجيل الدخول. بعد هذه العملية، يمكنك التسوق بالأسعار المميزة المُخصصة لشريحتك. يمكنك التسوق دون تسجيل الدخول كعميل شركة، ولكنك لن تتمكن من الاستفادة من الخصومات المُخصصة لشريحتك.
ما هي خيارات الدفع؟
يمكنك الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقتك الائتمانية على موقعنا الإلكتروني. يمكنك الشراء بخصم ٥٪ عند التحويل النقدي. كما يمكنك الدفع نقدًا أو ببطاقة ائتمان عند الاستلام.
منتجي تالف، كيف يمكنني إرجاعه؟
لجميع تعليقاتكم وشكواكم، يمكنكم التواصل معنا عبر مركز اتصالات العملاء لدينا بالاتصال على الرقم +90 542 716 09 09.
وصلني المنتج ناقصًا. ماذا أفعل؟
لجميع تعليقاتكم وشكواكم، يمكنكم التواصل معنا عبر مركز اتصالات العملاء لدينا بالاتصال على الرقم +90 542 716 09 09.
أين يمكنني تقديم شكواي؟ الطلبات والرغبات
لجميع تعليقاتكم وشكواكم، يمكنكم التواصل معنا عبر مركز اتصالات العملاء لدينا بالاتصال على الرقم +90 542 716 09 09.