Preguntas frecuentes
¿Qué es www.aydinliamca.com?
Nos propusimos llevar comodidad a tu cocina y proteger el planeta y nuestro suelo con productos cultivados mediante prácticas agrícolas sostenibles. En nuestras instalaciones de producción de vanguardia, envasamos de forma segura docenas de variedades de productos a diario y los entregamos a cada rincón de Turquía. Gracias a nuestra perspectiva experta, nos enorgullecemos de habernos convertido rápidamente en una de las tiendas líderes de productos locales y orgánicos de Turquía.
¿Por qué procesos pasan los productos?
Nuestros productos se envasan de forma segura, sin conservantes ni aditivos. Todos nuestros productos llegan a sus cocinas con la higiene y la salud en mente.
¿Dónde puedo encontrar productos orgánicos?
Podrás pedir todos los productos orgánicos y paquetes ventajosos en nuestra web.
¿Cuando llegará mi pedido?
Los pedidos realizados antes de las 17:00 se entregarán al día siguiente. Los pedidos realizados el sábado se entregarán el lunes. No se realizan entregas los domingos.
¿Cómo puedo recibir mi producto si no estoy en la dirección cuando se entrega el pedido?
Si no se encuentra en la dirección de entrega, su pedido se reenviará al día siguiente. Si no se encuentra en su dirección ese día, se iniciará el proceso de reembolso.
¿Cuándo se transferirá mi dinero a mi cuenta después del reembolso en la puerta?
El tiempo que tarda el reembolso en aparecer en su tarjeta o cuenta puede variar según su banco. Este plazo es de 2 (dos) días hábiles para tarjetas de crédito y de 10 (diez) días hábiles para tarjetas de débito.
¿Cómo puedes contactarnos para hacernos llegar tus opiniones y sugerencias?
Para cualquier queja, opinión o sugerencia, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro centro de comunicación con el cliente llamando al +90 542 716 09 09.
¿Cómo puedo hacerme miembro del canal de ventas corporativo?
Para ser incluido como cliente corporativo, primero debe iniciar sesión en nuestro sitio web y completar la información solicitada. Una vez completado el registro, un representante de Eurofresh revisará su información, le asignará al segmento correspondiente y le proporcionará sus datos de acceso. Tras este proceso, podrá comprar con los precios ventajosos establecidos para su segmento. Puede seguir comprando sin iniciar sesión como cliente corporativo, pero no podrá aprovechar los descuentos asignados a su segmento.
¿Cuales son las opciones de pago?
Puede pagar en línea con tarjeta de crédito en nuestro sitio web. Obtenga un 5% de descuento por transferencia bancaria. También puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito al recibir su pedido.
Mi producto está dañado, ¿cómo puedo devolverlo?
Para todos sus comentarios y quejas, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro centro de comunicación con el cliente llamando al +90 542 716 09 09.
Mi producto llegó incompleto. ¿Qué debo hacer?
Para todos sus comentarios y quejas, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro centro de comunicación con el cliente llamando al +90 542 716 09 09.
¿Dónde puedo presentar mi queja? Solicitudes y deseos
Para todos sus comentarios y quejas, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro centro de comunicación con el cliente llamando al +90 542 716 09 09.