Часто задаваемые вопросы
Что такое www.aydinliamca.com?
Мы стремимся сделать вашу кухню комфортнее и защитить мир и нашу почву, используя продукты, выращенные с использованием рациональных методов ведения сельского хозяйства. На нашем современном производстве мы ежедневно безопасно упаковываем десятки видов продукции и доставляем её во все уголки Турции. Благодаря нашему экспертному опыту мы гордимся тем, что быстро стали одним из ведущих магазинов местных и органических продуктов в Турции.
Какие процессы проходят изделия?
Наша продукция упакована безопасно, без консервантов и добавок. Вся наша продукция попадает на вашу кухню с заботой о гигиене и здоровье.
Где я могу найти органические продукты?
На нашем сайте вы можете заказать все органические продукты и выгодные пакеты.
Когда прибудет мой заказ?
Заказы, оформленные до 17:00, будут доставлены на следующий день. Заказы, оформленные в субботу, будут доставлены в понедельник. Доставка в воскресенье не осуществляется.
Как я могу получить свой товар, если я не нахожусь по адресу в момент доставки заказа?
Если вы не находитесь по адресу доставки, ваш заказ будет доставлен повторно на следующий день. Если вы не находитесь по адресу в тот же день, будет инициирована процедура возврата средств.
Когда деньги поступят на мой счет после возврата на входе?
Срок зачисления средств на вашу карту или счёт может варьироваться в зависимости от вашего банка. Этот срок составляет 2 (два) рабочих дня для кредитных карт и 10 (десять) рабочих дней для дебетовых карт.
Как вы можете связаться с нами, чтобы получить ваши мнения и предложения?
С любыми жалобами, мнениями и предложениями вы можете связаться с нами через наш центр связи с клиентами, позвонив по телефону +90 542 716 09 09.
Как стать участником корпоративного канала продаж?
Чтобы стать нашим корпоративным клиентом, вам необходимо войти на наш сайт и полностью заполнить запрашиваемую информацию. После завершения регистрации представитель Eurofresh проверит вашу информацию, присвоит вам соответствующий сегмент и предоставит данные для входа. После этого вы сможете совершать покупки по выгодным ценам, установленным для вашего сегмента. Вы по-прежнему сможете совершать покупки без входа в систему как корпоративный клиент, но не сможете воспользоваться скидками, назначенными для вашего сегмента.
Какие существуют варианты оплаты?
Вы можете оплатить заказ онлайн кредитной картой на нашем сайте. Скидка за банковский перевод составляет 5%. Также можно оплатить наличными или кредитной картой при доставке.
Мой товар поврежден. Как я могу его вернуть?
По всем вашим комментариям и жалобам вы можете связаться с нами через наш центр связи с клиентами по телефону +90 542 716 09 09.
Мой товар пришёл не в полном комплекте. Что мне делать?
По всем вашим комментариям и жалобам вы можете связаться с нами через наш центр связи с клиентами по телефону +90 542 716 09 09.
Куда я могу подать жалобу? Просьбы и пожелания
По всем вашим комментариям и жалобам вы можете связаться с нами через наш центр связи с клиентами по телефону +90 542 716 09 09.