Domande frequenti
Che cos'è www.aydinliamca.com?
Il nostro obiettivo è portare praticità nelle vostre cucine e proteggere il mondo e il nostro suolo con prodotti coltivati secondo sane pratiche agricole. Nel nostro stabilimento produttivo all'avanguardia, confezioniamo quotidianamente in modo sicuro decine di varietà di prodotti e li consegniamo in ogni angolo della Turchia. Grazie alla nostra competenza, siamo orgogliosi di essere diventati rapidamente uno dei principali negozi di prodotti locali e biologici in Turchia.
Quali processi attraversano i prodotti?
I nostri prodotti sono confezionati in modo sicuro, senza conservanti o additivi. Tutti i nostri prodotti arrivano nelle vostre cucine nel rispetto dell'igiene e della salute.
Dove posso trovare prodotti biologici?
Sul nostro sito web potete ordinare tutti i prodotti biologici e i pacchetti vantaggiosi.
Quando arriverà il mio ordine?
Gli ordini effettuati entro le 17:00 verranno consegnati il giorno successivo. Gli ordini effettuati il sabato verranno consegnati il lunedì. La consegna non è disponibile la domenica.
Come posso ricevere il mio prodotto se non sono presente all'indirizzo al momento della consegna dell'ordine?
Se non sei presente all'indirizzo di consegna, il tuo ordine verrà riconsegnato il giorno successivo. Se non sei presente all'indirizzo quel giorno, verrà avviata la procedura di rimborso.
Quando verrà trasferito il denaro sul mio conto dopo il rimborso alla cassa?
Il tempo necessario affinché il rimborso venga visualizzato sulla tua carta o sul tuo conto può variare a seconda della banca. Questo lasso di tempo è di 2 (due) giorni lavorativi per le carte di credito e di 10 (dieci) giorni lavorativi per le carte di debito.
Come puoi contattarci per esprimere le tue opinioni e i tuoi suggerimenti?
Per qualsiasi reclamo, opinione e suggerimento, puoi contattarci tramite il nostro centro di comunicazione clienti chiamando il numero +90 542 716 09 09.
Come posso diventare membro del canale di vendita aziendale?
Per essere inclusi tra i nostri clienti aziendali, devi prima accedere al nostro sito web e compilare in modo completo le informazioni richieste. Una volta completata la registrazione, un rappresentante Eurofresh esaminerà i tuoi dati, ti assegnerà al segmento di riferimento e ti fornirà le credenziali di accesso. Dopo questa procedura, potrai acquistare ai prezzi vantaggiosi riservati al tuo segmento. Puoi comunque acquistare senza effettuare l'accesso come cliente aziendale, ma non potrai usufruire degli sconti riservati al tuo segmento.
Quali sono le opzioni di pagamento?
Puoi pagare online con carta di credito sul nostro sito web. Puoi acquistare con uno sconto del 5% sul bonifico bancario. Puoi anche pagare in contanti o con carta di credito alla consegna.
Il mio prodotto è danneggiato, come posso restituirlo?
Per qualsiasi commento o reclamo, puoi contattarci tramite il nostro centro di comunicazione clienti chiamando il numero +90 542 716 09 09.
Il mio prodotto è arrivato incompleto. Cosa devo fare?
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Dove posso presentare il mio reclamo? Richieste e desideri
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