Häufig gestellte Fragen
Was ist www.aydinliamca.com?
Wir möchten Ihnen Komfort in der Küche bieten und gleichzeitig die Umwelt und unseren Boden mit Produkten schützen, die wir nach nachhaltigen landwirtschaftlichen Methoden anbauen. In unserer hochmodernen Produktionsanlage verpacken wir täglich Dutzende verschiedener Produkte sicher und liefern sie in alle Teile der Türkei. Dank unserer Expertise sind wir stolz darauf, schnell zu einem der führenden Händler für regionale und Bio-Produkte in der Türkei zu werden.
Welche Prozesse durchlaufen die Produkte?
Unsere Produkte werden sicher verpackt und ohne Konservierungs- oder Zusatzstoffe hergestellt. Alle unsere Produkte kommen unter Berücksichtigung von Hygiene und Gesundheit in Ihre Küche.
Wo finde ich Bio-Produkte?
Alle Bio-Produkte und Vorteilspakete können Sie direkt auf unserer Website bestellen.
Wann kommt meine Bestellung an?
Bestellungen, die vor 17:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag geliefert. Bestellungen, die am Samstag eingehen, werden am Montag geliefert. Am Sonntag ist keine Lieferung möglich.
Wie kann ich mein Produkt erhalten, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung nicht an der Adresse bin?
Sollten Sie nicht an der Lieferadresse sein, wird Ihre Bestellung am nächsten Tag erneut zugestellt. Sollten Sie an diesem Tag nicht an Ihrer Adresse sein, wird der Rückerstattungsprozess eingeleitet.
Wann wird mein Geld nach der Rückerstattung an der Tür auf mein Konto überwiesen?
Die Dauer bis zur Gutschrift auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto kann je nach Bank variieren. Bei Kreditkarten beträgt die Frist 2 (zwei) Werktage, bei Debitkarten 10 (zehn) Werktage.
Wie können Sie uns für Ihre Meinungen und Vorschläge erreichen?
Bei Beschwerden, Meinungen und Vorschlägen können Sie uns über unser Kundenkommunikationszentrum unter der Telefonnummer +90 542 716 09 09 erreichen.
Wie werde ich Mitglied im Corporate-Vertriebskanal?
Um zu unseren Firmenkunden zu gehören, müssen Sie sich zunächst auf unserer Website anmelden und die erforderlichen Informationen vollständig ausfüllen. Nach Abschluss Ihrer Registrierung prüft ein Eurofresh-Mitarbeiter Ihre Angaben, ordnet Sie dem entsprechenden Segment zu und teilt Ihnen Ihre Zugangsdaten mit. Anschließend können Sie zu den für Ihr Segment festgelegten Vorteilspreisen einkaufen. Sie können auch ohne Anmeldung als Firmenkunde einkaufen, profitieren dann aber nicht von den Ihrem Segment zugewiesenen Rabatten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können auf unserer Website online mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Sie erhalten beim Kauf 5 % Rabatt bei Überweisung. Sie können auch bei Lieferung bar oder mit Kreditkarte bezahlen.
Mein Produkt ist beschädigt, wie kann ich es zurückgeben?
Für alle Ihre Kommentare und Beschwerden können Sie uns über unser Kundenkommunikationszentrum unter der Telefonnummer +90 542 716 09 09 erreichen.
Mein Produkt ist unvollständig angekommen. Was soll ich tun?
Für alle Ihre Kommentare und Beschwerden können Sie uns über unser Kundenkommunikationszentrum unter der Telefonnummer +90 542 716 09 09 erreichen.
Wo kann ich meine Beschwerde einreichen? Anfragen und Wünsche
Für alle Ihre Kommentare und Beschwerden können Sie uns über unser Kundenkommunikationszentrum unter der Telefonnummer +90 542 716 09 09 erreichen.