DREPTURILE CONSUMATORULUI – RETRAGERE – ANULARE ȘI CONDIȚII DE RETURNARE

GENERAL:

1. Dacă plasați o comandă electronic prin intermediul site-ului web pe care îl utilizați, se consideră că ați acceptat formularul de informații preliminare și contractul de vânzare la distanță care v-au fost prezentate.

2. Cumpărătorii sunt supuși prevederilor Legii nr. 6502 privind protecția consumatorilor și Regulamentului privind contractele la distanță (Monitorul Oficial: 27.11.2014/29188), precum și altor legi aplicabile privind vânzarea și livrarea produsului pe care îl achiziționează.

3. Costurile de transport, care reprezintă costul expedierii produsului, vor fi suportate de către cumpărători.

4. Fiecare produs achiziționat va fi livrat persoanei și/sau organizației la adresa specificată de cumpărător, cu condiția ca termenul legal să nu depășească 30 de zile. Dacă produsul nu este livrat în acest termen, Cumpărătorii pot rezilia contractul.

5. Produsul achiziționat trebuie livrat complet și în conformitate cu specificațiile specificate în comandă, și cu documente precum certificatul de garanție și manualul de utilizare, dacă există.

6. Dacă vânzarea produsului achiziționat devine imposibilă, vânzătorul trebuie să notifice Cumpărătorul în scris în termen de 3 zile de la luarea la cunoștință a acestei situații. Prețul total trebuie rambursat Cumpărătorului în termen de 14 zile.

DACĂ PRODUSUL ACHIZIȚIONAT NU ESTE ACHITAT:

7. Dacă Cumpărătorul nu achită prețul produsului achiziționat sau anulează acest lucru în contul bancar, obligația Vânzătorului de a livra produsul încetează.

ACHIZIȚII EFECTUATE CU UTILIZAREA NEAUTORIZATĂ A UNUI CARD DE CREDIT:

8. Dacă, după livrarea produsului, se constată că respectivul card de credit utilizat de Cumpărător pentru plată a fost utilizat în mod necinstit de către persoane neautorizate și prețul produsului vândut nu este plătit Vânzătorului de către banca sau instituția financiară relevantă, Cumpărătorul trebuie să returneze produsul contractat VÂNZĂTORULUI în termen de 3 zile, costurile de transport fiind suportate de VÂNZĂTOR.

DACĂ PRODUSUL NU POATE FI LIVRAT LA TIMP DIN MOTIVE NEFĂCUTATE:

9. Dacă apar evenimente de forță majoră care nu depășesc viitorul previzibil al Vânzătorului și produsul nu poate fi livrat la timp, Cumpărătorul va fi notificat. Cumpărătorul poate solicita anularea comenzii, înlocuirea produsului cu un produs similar sau amânarea livrării până la rezolvarea obstacolului. Dacă Cumpărătorul anulează comanda, plata va fi efectuată în numerar în termen de 14 zile de la anulare. Dacă Cumpărătorul anulează cu cardul de credit, taxa pentru produs va fi rambursată băncii în termen de 14 zile de la anulare. Cu toate acestea, banca poate transfera banii în contul Cumpărătorului în termen de 2-3 săptămâni.

OBLIGAȚIA CUMPĂRĂTORULUI DE A VERIFICA PRODUSUL:

10. Cumpărătorul trebuie să inspecteze bunurile/serviciile care fac obiectul contractului înainte de a le accepta; nu va accepta bunuri/servicii deteriorate sau defecte (cum ar fi cele cu ambalajul zdrobit, rupt, rupt etc.) de la firma de curierat. Bunurile/serviciile primite vor fi considerate nedeteriorate și intacte. Cumpărătorul trebuie să protejeze cu atenție bunurile/serviciile după livrare. În cazul exercitării dreptului de retragere, bunurile/serviciile nu trebuie utilizate. Factura trebuie returnată împreună cu produsul.

DREPTUL DE RETRAGERE:

11. CUMPĂRĂTORUL își poate exercita dreptul de retragere din contract prin respingerea bunurilor fără a-și asuma nicio răspundere legală sau penală și fără a invoca vreun motiv, cu condiția să notifice VÂNZĂTORUL prin intermediul informațiilor de contact de mai jos, în termen de 14 (paisprezece) zile de la data livrării produsului achiziționat către acesta sau către persoana/organizația la adresa indicată de acesta.

12. INFORMAȚIILE DE CONTACT ALE VÂNZĂTORULUI PENTRU NOTIFICAREA DREPTULUI DE RETRAGERE:

COMPANIE

NUME/TITLU: Unchiul Aydinli
ADRESA: cartierul Yedi Eylül, Bulevardul Izmir nr: 5/6 Efeler/Aydın
E-MAIL: aydinliamca@gmail.com
TEL: 05427160909

DURATA DREPTULUI DE RETRAGERE:

13. Dacă cumpărătorul achiziționează un serviciu, această perioadă de 14 zile începe să curgă de la data semnării contractului. Dreptul de retragere nu poate fi exercitat în contractele de servicii în care serviciul începe cu consimțământul consumatorului înainte de expirarea perioadei de retragere.

14. Cheltuielile rezultate din exercitarea dreptului de retragere aparțin VÂNZĂTORULUI.

15. Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie trimisă o notificare scrisă VÂNZĂTORULUI prin poștă recomandată, fax sau e-mail în termen de 14 (paisprezece) zile, iar produsul nu trebuie să fi fost utilizat în cadrul prevederilor „Produse pentru care nu se poate exercita dreptul de retragere” prevăzute în prezentul contract.

EXERCITAREA DREPTULUI DE RETRAGERE:

16. Factura produsului livrat către terț sau CUMPĂRĂTOR (Dacă factura produsului care urmează a fi returnat este de la o companie, aceasta trebuie trimisă împreună cu factura de retur emisă de companie. Retururile comenzilor ale căror facturi sunt emise pe numele companiilor nu vor fi finalizate decât dacă se emite o FACTURĂ DE RETUR.)

17. Formular de retur: Produsele care urmează a fi returnate trebuie livrate complete și nedeteriorate, inclusiv cutia, ambalajul și accesoriile standard, dacă există.

CONDIȚII DE RETUR:

18. VÂNZĂTORUL este obligat să returneze prețul total și documentele care îl pun pe CUMPĂRĂTOR îndatorat față de CUMPĂRĂTOR în termen de cel mult 10 zile de la data primirii notificării de retragere și să preia bunurile în termen de 20 de zile.

19. Dacă valoarea bunurilor scade sau returnarea devine imposibilă din cauza unui motiv cauzat de vina CUMPĂRĂTORULUI, CUMPĂRĂTORUL este obligat să despăgubească VÂNZĂTORUL pentru daune în măsura culpei CUMPĂRĂTORULUI. Cu toate acestea, CUMPĂRĂTORUL nu este responsabil pentru nicio modificare sau deteriorare care apare din cauza utilizării necorespunzătoare a bunurilor sau produsului în perioada de retragere.

20. Dacă suma scade sub limita campaniei stabilită de VÂNZĂTOR ca urmare a exercitării dreptului de retragere, suma reducerii utilizată în cadrul campaniei va fi anulată.

PRODUSE PENTRU CARE NU SE POATE EXERCITA DREPTUL DE RETRAGERE:

21. Conform Regulamentului, nu este posibilă returnarea lenjeriei intime, a costumelor de baie și a slipilor de bikini, a materialelor de machiaj, a produselor de unică folosință, a bunurilor care sunt pregătite la cererea CUMPĂRĂTORULUI sau care corespund în mod clar nevoilor sale personale și nu sunt potrivite pentru returnare, a bunurilor care prezintă pericol de deteriorare rapidă sau au expirat, a produselor care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de sănătate și igienă dacă ambalajul este deschis de CUMPĂRĂTOR după livrarea către CUMPĂRĂTOR, a produselor care sunt amestecate cu alte produse după livrare și nu pot fi separate prin natura lor, a bunurilor legate de publicații periodice, cum ar fi ziarele și revistele, altele decât cele furnizate în baza unui contract de abonament, a serviciilor prestate instantaneu în suport electronic sau a bunurilor necorporale livrate instantaneu consumatorului, precum și a înregistrărilor audio sau video, a cărților, a conținutului digital, a programelor software, a dispozitivelor de înregistrare și stocare a datelor, a consumabilelor informatice, dacă ambalajul a fost deschis de CUMPĂRĂTOR. În plus, nu este posibilă exercitarea dreptului de retragere în ceea ce privește serviciile a căror prestare a început cu consimțământul consumatorului înainte de expirarea perioadei de retragere, conform Regulamentului.

22. Pentru ca produsele cosmetice și de îngrijire personală, lenjerie intimă, costume de baie, bikini, cărți, software și programe copiabile, DVD-uri, VCD-uri, CD-uri și casete, precum și consumabilele de papetărie (toner, cartușe, panglici etc.) să poată fi returnate, ambalajul acestora trebuie să fie nedeschis, netestat, nedeteriorat și neutilizat.

CAZ DE NEPLACĂRE ȘI CONSECINȚELE SALE JURIDICE

23. CUMPĂRĂTORUL recunoaște, declară și se angajează că, în cazul în care plata se face cu cardul de credit și CUMPĂRĂTORUL intră în incapacitate de plată, acesta va plăti dobânzi și va fi răspunzător față de bancă în conformitate cu acordul privind cardul de credit dintre bancă și titularul cardului. Într-un astfel de caz, banca relevantă poate intenta acțiuni legale și poate solicita CUMPĂRĂTORULUI orice cheltuieli și onorarii avocațiale rezultate. În orice caz, dacă CUMPĂRĂTORUL nu își achită o datorie, acesta este de acord să plătească VÂNZĂTORULUI orice pierderi și daune suferite din cauza plății cu întârziere a datoriei.

PLATĂ ȘI LIVRARE

24. Puteți efectua plata prin transfer bancar sau EFT (transfer electronic de fond) către oricare dintre conturile noastre Garanti, Akbank, İş Bankası, Ziraat Bankası, PTT, Halk Bankası (TL).

25. Puteți utiliza cardul dvs. de credit prin intermediul site-ului nostru web pentru a efectua plăți online unice sau puteți profita de opțiunile de plată în rate online pentru toate cardurile de credit. Pentru plățile online, cardul dvs. de credit va fi debitat la finalizarea comenzii.