Acord de vânzare la distanță
CONTRACT DE VÂNZARE LA DISTANȚĂ
1. PĂRȚI
Prezentul Acord a fost semnat între următoarele părți în termenii și condițiile stabilite mai jos.
„CUMPĂRĂTOR”; (denumit în continuare „CUMPĂRĂTOR” în contract)
NUME-NUME DE FAMILIE:
ADRESA:
„VÂNZĂTOR”; (denumit în continuare „VÂNZĂTOR” în contract)
NUME - NUME DE FAMILIE: Unchiul Aydinli
ADRESA: cartierul Yedi Eylül, Bulevardul Izmir nr: 7/229 Efeler/Aydın
Prin acceptarea prezentului contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă în avans că va fi obligat să plătească prețul comenzii și, dacă există, taxe suplimentare, cum ar fi costurile de livrare și taxele, și că a fost informat despre acest lucru, în cazul în care aprobă comanda sub rezerva contractului.
2. DEFINIȚII
În aplicarea și interpretarea prezentului acord, termenii descriși mai jos se vor referi la explicațiile scrise din dreptul lor.
MINISTRU: Ministrul Vămilor și Comerțului,
MINISTER: Ministerul Vămilor și Comerțului,
DREPT: Legea nr. 6502 privind protecția consumatorilor,
REGULAMENT: Regulamentul privind contractele la distanță (Monitorul Oficial: 27.11.2014/29188)
SERVICIU: Obiectul oricărei tranzacții cu un consumator, alta decât furnizarea de bunuri efectuate sau promise a fi efectuate în schimbul unui onorariu sau al unui beneficiu.
VÂNZĂTOR: O companie care oferă bunuri consumatorilor în cadrul activităților sale comerciale sau profesionale sau acționează în numele sau pe seama celor care oferă bunuri.
CUMPĂRĂTOR: Persoană fizică sau juridică care achiziționează, utilizează sau beneficiază de un bun sau serviciu în scopuri necomerciale sau neprofesionale.
SITE: Site-ul web al VÂNZĂTORULUI,
COMANDANT: Persoană fizică sau juridică care solicită un bun sau un serviciu prin intermediul site-ului web al VÂNZĂTORULUI.
PĂRȚI: VÂNZĂTOR și CUMPĂRĂTOR,
CONTRACT: Prezentul contract încheiat între VÂNZĂTOR și CUMPĂRĂTOR,
BUNURI: Se referă la bunurile mobile care fac obiectul comercializării, precum și la programele informatice, sunetul, imaginile și bunurile necorporale similare, pregătite pentru utilizare în mediul electronic.
TEMA 3
Prezentul Acord reglementează drepturile și obligațiile părților în conformitate cu prevederile Legii privind protecția consumatorilor nr. 6502 și ale Regulamentului privind contractele la distanță, privind vânzarea și livrarea produsului, ale cărui caracteristici și preț de vânzare sunt specificate mai jos, pe care CUMPĂRĂTORUL l-a comandat electronic prin intermediul site-ului web al VÂNZĂTORULUI.
Prețurile listate și anunțate pe site sunt prețuri de vânzare. Prețurile și promisiunile anunțate sunt valabile până la actualizare sau modificare. Prețurile anunțate pentru o perioadă limitată sunt valabile până la sfârșitul perioadei specificate.
4. INFORMAȚII DESPRE VÂNZĂTOR
Titlul lui este unchiul Aydinli
Adresa: cartierul Yedi Eylül, Bulevardul Izmir nr: 7/229, Efeler/Aydın
Telefon 05427160909
E-mail: aydinliamca@gmail.com
5. INFORMAȚII DESPRE CUMPĂRĂTOR
Persoana care urmează să fie livrată
Adresă de livrare
Telefon
Fax
E-mail/nume de utilizator
6. INFORMAȚII DESPRE PERSOANA CARE COMANDĂ
Nume/Nume de familie/Titlu
Adresa
Telefon
Fax
E-mail/nume de utilizator
7. INFORMAȚII DESPRE PRODUSUL (PRODUSELE) CARE FAC OBIECTUL CONTRACTULUI
1. Caracteristicile de bază ale bunurilor/produselor/serviciilor (tipul, cantitatea, marca/modelul, culoarea, numărul) sunt publicate pe site-ul VÂNZĂTORULUI. Dacă Vânzătorul a organizat o campanie, puteți consulta caracteristicile de bază ale produsului relevant în perioada campaniei. Campania este valabilă până la data expirării.
7.2. Prețurile listate și anunțate pe site sunt prețuri de vânzare. Prețurile și promisiunile anunțate sunt valabile până la actualizare sau modificare. Prețurile anunțate pentru o perioadă limitată sunt valabile până la sfârșitul perioadei specificate.
7.3. Prețul de vânzare al bunurilor sau serviciilor care fac obiectul contractului, inclusiv toate taxele, este prezentat mai jos.
Descriere produs | Bucată | Preț unitar | Subtotal | |
Sumă de livrare | ||||
Total: | ||||
Metodă și plan de plată
Adresă de livrare
Persoana care urmează să fie livrată
Adresa de facturare
Data comenzii
Data de livrare
Metoda de livrare
7.4. Taxa de transport, care reprezintă costul expedierii produsului, va fi achitată de către CUMPĂRĂTOR.
8. INFORMAȚII DESPRE FACTURĂ
Nume/Nume de familie/Titlu
Adresa
Telefon
Fax
E-mail/nume de utilizator
Livrarea facturii: Factura va fi trimisă la adresa de facturare împreună cu comanda în timpul livrării.
va fi livrat.
9. DISPOZIȚII GENERALE
9.1. CUMPĂRĂTORUL recunoaște, declară și se angajează că a citit și a fost informat cu privire la caracteristicile de bază, prețul de vânzare, metoda de plată și informațiile preliminare de livrare referitoare la produsul contractat de pe site-ul VÂNZĂTORULUI și că a furnizat confirmarea necesară în mod electronic. Prin confirmarea electronică a Informațiilor Preliminare, CUMPĂRĂTORUL recunoaște, declară și se angajează că a obținut adresa care va fi furnizată CUMPĂRĂTORULUI de către VÂNZĂTOR înainte de încheierea contractului de vânzare la distanță, caracteristicile de bază ale produselor comandate, prețul produselor, inclusiv taxele, precum și informațiile de plată și livrare, toate acestea fiind corecte și complete.
9.2. Fiecare produs care face obiectul prezentului contract va fi livrat CUMPĂRĂTORULUI sau persoanei și/sau organizației la adresa specificată de CUMPĂRĂTOR în termenul specificat în secțiunea de informații preliminare a site-ului web, în funcție de distanța față de domiciliul CUMPĂRĂTORULUI, cu condiția ca termenul legal să nu depășească 30 de zile. În cazul în care produsul nu poate fi livrat CUMPĂRĂTORULUI în acest termen, CUMPĂRĂTORUL își rezervă dreptul de a rezilia contractul.
9.3. VÂNZĂTORUL acceptă, declară și se angajează să livreze produsul care face obiectul contractului în întregime, în conformitate cu specificațiile specificate în comandă și cu documentele de garanție, manualele de utilizare și informațiile și documentele necesare, dacă există, și să execute lucrarea în conformitate cu reglementările legale, fără defecte, într-un mod corect și în conformitate cu standardele, pe bază de onestitate și integritate, să mențină și să îmbunătățească calitatea serviciilor, să dea dovadă de grija și atenția necesare în timpul executării lucrării și să acționeze cu prudență și previziune.
9.4. VÂNZĂTORUL poate furniza un produs diferit de calitate și preț egale, informând CUMPĂRĂTORUL și obținând aprobarea explicită a acestuia înainte de expirarea obligației de executare care decurge din contract.
9.5. VÂNZĂTORUL acceptă, declară și se angajează că, în cazul în care nu își poate îndeplini obligațiile contractuale în cazul în care îndeplinirea produsului sau serviciului comandat devine imposibilă, va notifica în scris consumatorul în termen de 3 zile de la data la care ia cunoștință de această situație și va rambursa prețul total CUMPĂRĂTORULUI în termen de 14 zile.
9.6. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că va confirma electronic prezentul Acord pentru livrarea produsului care face obiectul Acordului și că, în cazul în care prețul produsului care face obiectul Acordului nu este plătit din orice motiv și/sau este anulat în evidențele bancare, obligația VÂNZĂTORULUI de a livra produsul care face obiectul Acordului va înceta.
9.7. În cazul în care prețul produsului contractual nu este plătit VÂNZĂTORULUI de către banca sau instituția financiară relevantă, ca urmare a utilizării neautorizate a cardului de credit al CUMPĂRĂTORULUI de către persoane neautorizate după livrarea produsului contractual către CUMPĂRĂTOR sau către persoana și/sau organizația la adresa indicată de CUMPĂRĂTOR, CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează să returneze produsul contractual către VÂNZĂTOR în termen de 3 zile, costurile de expediere fiind suportate de VÂNZĂTOR.
9.8. În cazul în care VÂNZĂTORUL nu poate livra produsul contractual în termenul specificat din cauza unor evenimente de forță majoră care apar independent de voința părților, sunt neprevăzute și împiedică și/sau întârzie îndeplinirea obligațiilor părților, VÂNZĂTORUL acceptă, declară și se angajează să notifice CUMPĂRĂTORUL cu privire la situație. CUMPĂRĂTORUL are, de asemenea, dreptul de a solicita anularea comenzii, înlocuirea produsului contractual cu un produs comparabil, dacă există, și/sau amânarea termenului de livrare până la rezolvarea situației împiedicante. În cazul anulării comenzii de către CUMPĂRĂTOR, pentru plățile efectuate în numerar, prețul produsului va fi plătit CUMPĂRĂTORULUI în numerar și într-o sumă forfetară în termen de 14 zile. Pentru plățile efectuate cu cardul de credit, prețul produsului va fi rambursat băncii relevante în termen de 14 zile de la anularea comenzii de către CUMPĂRĂTOR. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că procesul mediu de reflectare în contul CUMPĂRĂTORULUI de către bancă a sumei rambursate pe cardul de credit poate dura până la 2 până la 3 săptămâni, iar întrucât reflectarea acestei sume în contul CUMPĂRĂTORULUI după rambursarea acesteia către bancă este în întregime legată de procesul tranzacției bancare, CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că nu poate trage la răspundere VÂNZĂTORUL pentru eventuale întârzieri.
9.9. VÂNZĂTORUL are dreptul de a contacta CUMPĂRĂTORUL în scopuri de comunicare, marketing, notificare și alte scopuri prin scrisori, e-mailuri, SMS-uri, apeluri telefonice și alte mijloace, utilizând adresa, adresa de e-mail, liniile telefonice fixe și mobile, precum și alte informații de contact specificate de CUMPĂRĂTOR în formularul de înregistrare pe site sau actualizate ulterior de către CUMPĂRĂTOR. Prin acceptarea prezentului acord, CUMPĂRĂTORUL recunoaște și declară că VÂNZĂTORUL se poate angaja în activitățile de comunicare menționate anterior.
9.10. CUMPĂRĂTORUL trebuie să inspecteze bunurile/serviciile care fac obiectul contractului înainte de acceptarea acestora; nu va accepta bunuri/servicii deteriorate sau defecte (cum ar fi cele cu ambalajul strivit, rupt, rupt etc.) de la compania de transport marfă. Bunurile/serviciile primite vor fi considerate nedeteriorate și intacte. CUMPĂRĂTORUL este responsabil pentru conservarea atentă a bunurilor/serviciilor după livrare. În cazul exercitării dreptului de retragere, bunurile/serviciile nu trebuie utilizate. Factura trebuie returnată.
9.11. Dacă CUMPĂRĂTORUL și titularul cardului de credit utilizat în timpul comenzii nu sunt aceeași persoană sau dacă se detectează o încălcare a securității cu privire la cardul de credit utilizat în comandă înainte ca produsul să fie livrat CUMPĂRĂTORULUI, VÂNZĂTORUL poate solicita CUMPĂRĂTORULUI să furnizeze identitatea și informațiile de contact ale titularului cardului de credit, un extras de cont din luna precedentă al cardului de credit utilizat în comandă sau o scrisoare din partea băncii titularului cardului care să confirme că respectivul card de credit aparține CUMPĂRĂTORULUI. Comanda va fi blocată până când CUMPĂRĂTORUL furnizează informațiile/documentele solicitate. Dacă solicitările menționate anterior nu sunt îndeplinite în termen de 24 de ore, VÂNZĂTORUL își rezervă dreptul de a anula comanda.
9.12. CUMPĂRĂTORUL declară și se angajează că informațiile personale și de altă natură furnizate de CUMPĂRĂTOR la înregistrarea pe site-ul VÂNZĂTORULUI sunt adevărate și corecte și că va despăgubi VÂNZĂTORUL pentru orice daune pe care acesta le-ar putea suferi din cauza inexactității acestor informații, imediat, în numerar și de îndată ce primește prima notificare din partea VÂNZĂTORULUI.
9.13. CUMPĂRĂTORUL acceptă și se angajează să respecte și să nu încalce prevederile legislației atunci când utilizează site-ul web al VÂNZĂTORULUI. În caz contrar, toate răspunderile legale și penale care pot apărea vor fi pe deplin și exclusiv obligatorii pentru CUMPĂRĂTOR.
9.14. CUMPĂRĂTORUL nu poate utiliza site-ul web al VÂNZĂTORULUI în niciun mod care perturbă ordinea publică, încalcă moralitatea publică, tulbură sau hărțuiește alte persoane, în scopuri ilegale sau încalcă drepturile materiale sau morale ale altora. În plus, membrii nu se pot angaja în nicio activitate (spam, viruși, cai troieni etc.) care împiedică sau obstrucționează utilizarea serviciilor de către alte persoane.
9.15. Site-ul web al VÂNZĂTORULUI poate conține link-uri către alte site-uri web și/sau alt conținut care nu se află sub controlul VÂNZĂTORULUI și/sau nu sunt deținute și/sau operate de terți. Aceste link-uri sunt furnizate în scopul facilitării navigării pentru CUMPĂRĂTOR și nu aprobă niciun site web sau operatorul acestuia și nu constituie nicio garanție cu privire la informațiile conținute pe site-ul web la care se face trimitere.
9.16. Orice membru care încalcă una sau mai multe dintre prevederile prezentului acord va fi răspunzător personal pentru o astfel de încălcare, atât legal, cât și penal, și va exonera de răspundere VÂNZĂTORUL de orice consecințe legale sau penale care decurg din această încălcare. În plus, în cazul în care incidentul este adus în fața instanțelor de judecată din cauza unei astfel de încălcări, VÂNZĂTORUL își rezervă dreptul de a solicita despăgubiri de la membru pentru nerespectarea acordului de membru.
10. DREPTUL DE RETRAGERE
10.1. În cazul în care contractul la distanță are ca obiect vânzarea de bunuri, CUMPĂRĂTORUL își poate exercita dreptul de retragere din contract prin respingerea bunurilor în termen de 14 (paisprezece) zile de la data livrării produsului către CUMPĂRĂTOR sau către persoana/entitatea la adresa furnizată, fără a-și asuma nicio răspundere legală sau penală și fără a oferi nicio justificare, cu condiția să notifice VÂNZĂTORUL. În contractele la distanță privind prestarea de servicii, acest termen începe să curgă de la data semnării contractului. Dreptul de retragere nu poate fi exercitat în contractele de servicii în care prestarea serviciului începe cu acordul consumatorului înainte de expirarea perioadei de retragere. Costurile aferente exercitării dreptului de retragere vor fi suportate de VÂNZĂTOR. Prin acceptarea prezentului contract, CUMPĂRĂTORUL recunoaște că a fost informat cu privire la dreptul de retragere.
10.2. Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să se transmită o notificare scrisă VÂNZĂTORULUI prin poștă recomandată, fax sau e-mail în termen de 14 (paisprezece) zile, iar produsul nu trebuie să fi fost utilizat în conformitate cu prevederile prezentului contract referitoare la „Produsele pentru care nu se poate exercita dreptul de retragere”. În cazul exercitării acestui drept,
a) Factura produsului livrat către terț sau CUMPĂRĂTOR (Dacă factura produsului care urmează a fi returnat este un produs corporativ, aceasta trebuie trimisă împreună cu factura de retur emisă de produsul corporativ. Retururile comenzilor ale căror facturi sunt emise pe numele produselor corporative nu pot fi finalizate decât dacă se emite o FACTURĂ DE RETUR.)
b) Formular de returnare,
c) Produsele care urmează a fi returnate trebuie livrate complete și nedeteriorate, inclusiv cutia, ambalajul și accesoriile standard, dacă există.
d) VÂNZĂTORUL este obligat să returneze prețul total și documentele care îl pun pe CUMPĂRĂTOR îndatorat față de CUMPĂRĂTOR în termen de cel mult 10 zile de la data primirii notificării de retragere și să preia bunurile în termen de 20 de zile.
e) Dacă valoarea bunurilor scade sau returnarea devine imposibilă dintr-un motiv cauzat de vina CUMPĂRĂTORULUI, CUMPĂRĂTORUL este obligat să despăgubească VÂNZĂTORUL pentru daune în măsura culpei CUMPĂRĂTORULUI. Cu toate acestea, CUMPĂRĂTORUL nu este responsabil pentru nicio modificare sau deteriorare care apare din cauza utilizării necorespunzătoare a bunurilor sau produsului în perioada de retragere.
f) Dacă suma scade sub limita campaniei stabilită de VÂNZĂTOR ca urmare a exercitării dreptului de retragere, suma reducerii utilizate în cadrul campaniei va fi anulată.
11. PRODUSE PENTRU CARE NU SE POATE EXERCITA DREPTUL DE RETRAGERE
Conform Regulamentului, nu este posibilă returnarea lenjeriei intime, a costumelor de baie și a slipilor de bikini, a materialelor de machiaj, a produselor de unică folosință, a bunurilor care sunt pregătite la cererea CUMPĂRĂTORULUI sau care corespund în mod clar nevoilor sale personale și nu sunt potrivite pentru returnare, a bunurilor care prezintă pericol de deteriorare rapidă sau care ar fi putut expira, a produselor care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de sănătate și igienă dacă ambalajul este deschis de CUMPĂRĂTOR după livrarea către CUMPĂRĂTOR, a produselor care sunt amestecate cu alte produse după livrare și nu pot fi separate prin natura lor, a bunurilor legate de publicații periodice, cum ar fi ziarele și revistele, altele decât cele furnizate în baza unui contract de abonament, a serviciilor prestate instantaneu în suport electronic sau a bunurilor necorporale livrate instantaneu consumatorului, a înregistrărilor audio sau video, a cărților, a conținutului digital, a programelor software, a dispozitivelor de înregistrare și stocare a datelor, a consumabilelor informatice, dacă ambalajul a fost deschis de CUMPĂRĂTOR. În plus, nu este posibilă exercitarea dreptului de retragere pentru serviciile a căror prestare a început cu consimțământul consumatorului înainte de expirarea perioadei de retragere, conform Regulamentului.
Pentru ca produsele cosmetice și de îngrijire personală, lenjerie intimă, costume de baie, bikini, cărți, software și programe copiabile, DVD-uri, VCD-uri, CD-uri și casete, precum și consumabilele de papetărie (toner, cartușe, panglici etc.) să poată fi returnate, ambalajul acestora trebuie să fie nedeschis, netestat, nedeteriorat și neutilizat.
12. CAZ DE NEPLACĂRE A PLĂȚILOR ȘI CONSECINȚELE SALE JURIDICE
CUMPĂRĂTORUL recunoaște, declară și se angajează că, în cazul în care plata se face cu cardul de credit și CUMPĂRĂTORUL intră în incapacitate de plată, acesta va plăti dobânzi și va fi răspunzător față de bancă în cadrul acordului de card de credit dintre bancă și titularul cardului. Într-un astfel de caz, banca relevantă poate intenta acțiuni legale și poate solicita CUMPĂRĂTORULUI orice cheltuieli și onorarii avocațiale rezultate. În orice caz, dacă CUMPĂRĂTORUL nu își achită o datorie, acesta recunoaște, declară și se angajează să plătească VÂNZĂTORULUI orice pierderi și daune suferite din cauza plății cu întârziere a datoriei.
13. INSTANȚA COMPETENTĂ
Reclamațiile și obiecțiile privind litigiile care decurg din prezentul acord se vor depune la comitetul de arbitraj pentru consumatori sau la tribunalul pentru consumatori din locul în care consumatorul își are reședința sau unde a fost efectuată tranzacția cu consumatorul, în limitele monetare specificate în următoarea lege. Informații privind limitele monetare sunt furnizate mai jos:
În vigoare de la 28.05.2014:
a) În conformitate cu articolul 68 din Legea nr. 6502 privind protecția consumatorilor, litigiile cu o valoare sub 2.000,00 (două mii) TL se vor supune comitetelor de arbitraj pentru consumatori din district.
b) Pentru litigiile cu o valoare sub 3.000,00 (trei mii) TL, către comisiile provinciale de arbitraj pentru consumatori,
c) În provinciile cu statut metropolitan, cererile se depun la comisiile provinciale de arbitraj al consumatorilor pentru litigiile între 2.000,00 (două mii) TL și 3.000,00 (trei mii) TL.
Prezentul Acord este încheiat în scopuri comerciale.
14. APLICARE
Se consideră că CUMPĂRĂTORUL a acceptat toți termenii acestui acord la momentul plății pentru o comandă plasată prin intermediul Site-ului. VÂNZĂTORUL este obligat să efectueze modificările software necesare pentru a se asigura că CUMPĂRĂTORUL a citit și a acceptat acest acord pe Site înainte de plasarea comenzii.
VÂNZĂTOR: Unchiul Aydinli
CUMPĂRĂTOR:
ISTORIE: