Întrebări frecvente
Ce este www.aydinliamca.com?
Ne-am propus să aducem confort în bucătăria dumneavoastră și să protejăm lumea și solul nostru cu produse cultivate folosind practici agricole sănătoase. În unitatea noastră de producție de ultimă generație, ambalăm zilnic în siguranță zeci de varietăți de produse și le livrăm în fiecare colț al Turciei. Cu perspectiva noastră de expert, suntem mândri să devenim rapid unul dintre principalele magazine de produse locale și organice din Turcia.
Prin ce procese trec produsele?
Produsele noastre sunt ambalate în siguranță, fără conservanți sau aditivi. Toate produsele noastre ajung în bucătăriile dumneavoastră având în vedere igiena și sănătatea.
Unde pot găsi produse organice?
Puteți comanda toate produsele organice și pachetele avantajoase pe site-ul nostru.
Când va ajunge comanda mea?
Comenzile plasate înainte de ora 17:00 vor fi livrate a doua zi. Comenzile plasate sâmbătă vor fi livrate luni. Livrarea nu este disponibilă duminica.
Cum pot primi produsul dacă nu sunt la adresa indicată în momentul livrării comenzii?
Dacă nu vă aflați la adresa de livrare, comanda dvs. va fi livrată din nou a doua zi. Dacă nu vă aflați la adresa dvs. în ziua respectivă, va fi inițiat procesul de rambursare.
Când vor fi transferați banii în contul meu după rambursarea la intrare?
Timpul necesar pentru ca rambursarea să fie reflectată pe cardul sau contul dvs. poate varia în funcție de banca dvs. Acest interval este de 2 (două) zile lucrătoare pentru cardurile de credit și 10 (zece) zile lucrătoare pentru cardurile de debit.
Cum ne puteți contacta pentru opiniile și sugestiile dumneavoastră?
Pentru orice reclamații, opinii și sugestii, ne puteți contacta prin intermediul centrului nostru de comunicare cu clienții, sunând la +90 542 716 09 09.
Cum devin membru al canalului de vânzări corporative?
Pentru a fi inclus printre clienții noștri corporativi, trebuie mai întâi să vă conectați la site-ul nostru web și să completați integral informațiile solicitate. După finalizarea înregistrării, un reprezentant Eurofresh vă va verifica informațiile, vă va atribui segmentului relevant și vă va oferi informațiile de conectare. După acest proces, puteți face cumpărături la prețurile avantajoase stabilite pentru segmentul dvs. Puteți totuși să faceți cumpărături fără a vă conecta ca și client corporativ, dar nu veți putea beneficia de reducerile atribuite segmentului dvs.
Care sunt opțiunile de plată?
Puteți plăti online cu cardul de credit pe site-ul nostru. Puteți achiziționa cu o reducere de 5% la transferul de bani. De asemenea, puteți plăti cu numerar sau cu cardul de credit la livrare.
Produsul meu este deteriorat, cum îl pot returna?
Pentru toate comentariile și reclamațiile dumneavoastră, ne puteți contacta prin intermediul centrului nostru de comunicare cu clienții, sunând la +90 542 716 09 09.
Produsul meu a ajuns incomplet. Ce ar trebui să fac?
Pentru toate comentariile și reclamațiile dumneavoastră, ne puteți contacta prin intermediul centrului nostru de comunicare cu clienții, sunând la +90 542 716 09 09.
Unde pot depune reclamația mea? Cereri și dorințe
Pentru toate comentariile și reclamațiile dumneavoastră, ne puteți contacta prin intermediul centrului nostru de comunicare cu clienții, sunând la +90 542 716 09 09.